Extra Coffee Roasting – Terms and Conditions
Last updated: March 26, 2025
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- Website Ownership
This website is owned by Extra Coffee Roasting, LLC, located at 3631 Yale Way, Fremont, CA 94538, legally established in the United States and operating from the State of California.
- Website Use
This website is intended solely for individuals aged 18 and older. Use of the content or features of this site for unlawful or unauthorized purposes is strictly prohibited. We reserve the right to restrict or suspend access in cases of misuse.
- Products and Orders
We offer whole bean and ground coffee in various roast levels and packaging sizes. All products are subject to availability and may change without prior notice.
By placing an order, the customer agrees to provide accurate and complete information, including personal details, contact information, and shipping address. Extra Coffee Roasting reserves the right to cancel orders due to inventory errors, payment issues, or suspected fraud.
- Pricing and Payments
All prices are listed in U.S. dollars (USD) and include applicable taxes unless otherwise stated.
Accepted payment methods include:
- Debit and credit cards (processed via Square)
- PayPal
Payments must be completed to confirm an order. Extra Coffee Roasting does not store any financial information; payments are processed securely through external platforms according to their own privacy and security policies.
- Shipping
Orders are shipped exclusively within the United States via USPS (United States Postal Service). Estimated delivery times may vary depending on the customer’s location and product availability.
Once the order is dispatched, the customer will receive a tracking number to monitor the shipment.
- Cancellations, Returns, and Refunds
Customers may cancel their order within 24 hours of purchase, provided the order has not yet been dispatched.
Returns are accepted within 3 calendar days of receiving the product, only if the product remains unopened, in its original packaging, and in perfect condition.
For both cancellations and approved returns, only the cost of the product will be refunded. Shipping costs are non-refundable.
In the case of a return, the customer is responsible for the return shipping costs. The refund will be processed once the returned product is received and inspected by our team.
To request a cancellation or return, please contact us at: info@extracoffeeroasting.com
- Intellectual Property
All text, images, logos, graphics, trademarks, and content on this site are the property of Extra Coffee Roasting or its content providers and are protected by intellectual property laws. Any use, reproduction, or distribution without prior written authorization is strictly prohibited.
- Limitation of Liability
Extra Coffee Roasting is not liable for damages or losses resulting from product misuse, delivery delays by the shipping service, or technical issues related to the website.
- Changes to the Site or Terms
Extra Coffee Roasting reserves the right to modify these Terms and Conditions, as well as prices, products, promotions, or site features, at any time without prior notice. Modifications will take effect once published on the website.
- Jurisdiction
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Extra Coffee Roasting – Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de marzo de 2025
Bienvenido al sitio web de Extra Coffee Roasting. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.
Titularidad del Sitio Web
Este sitio web es propiedad de Extra Coffee Roasting, LLC, ubicada en 3631 Yale Way, Fremont, CA 94538, legalmente constituida en Estados Unidos y operando desde el Estado de California.
Uso del Sitio Web
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Productos y Pedidos
Ofrecemos café en grano y molido en distintos niveles de tostado y presentaciones. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso.
Al realizar un pedido, el cliente acepta proporcionar información precisa y completa, incluyendo datos personales, información de contacto y dirección de envío. Extra Coffee Roasting se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario, problemas de pago o sospechas de fraude.
Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago aceptados incluyen:
Tarjetas de débito y crédito (procesadas a través de Square)
PayPal
El pago debe completarse para confirmar un pedido. Extra Coffee Roasting no almacena información financiera; los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas externas conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Envíos
Los pedidos se envían exclusivamente dentro de los Estados Unidos a través de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos). Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear el envío.
Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos
Los clientes pueden cancelar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
Se aceptan devoluciones dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción del producto, únicamente si el producto se encuentra sin abrir, en su empaque original y en perfectas condiciones.
Tanto en cancelaciones como en devoluciones aprobadas, solo se reembolsará el costo del producto. Los gastos de envío no son reembolsables.
En caso de devolución, el cliente es responsable de los gastos de envío de regreso. El reembolso se procesará una vez que el producto devuelto sea recibido e inspeccionado por nuestro equipo.
Para solicitar una cancelación o devolución, por favor contáctanos en: info@extracoffeeroasting.com
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